وستجد نصائح
هامه يقدمها جهاز حمايه المستهلك للجمهور لتفادى الوقوع فى اى غش تجارى
وفي البداية
جهاز حمايه المستهلك ينصح بأن تتوجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى ودياً وفي حالة عدم
تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في
حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى
اما في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة
لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية
الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى ( الخط الساخن يغطى
القاهرة الكبرى – الإسكندرية ).
إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170
التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب
القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد
عن طريق واتس آب على رقم 01281661880
وفي جميع
الأحوال يلزم إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة
والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة
بالشاكي أو رقم الشكوى(في حالة إستيفاء البيانات) على رقم الواتس 01281661884
ملحوظة: لا يتم استقبال أي شكوى إلا عن طريق إحدى الطرق المذكوره فقط .
وذلك لينك لموقع حمايه المستهلك للدخول على تسجيل الشكوى الكترونيا مباشرا
وتلك نصائح هامه تقدمها حمايه المستهلك الى الجمهور
تأكد من مصدر البضاعة التى تقوم
بشرائها وطريقة الإستخدام والتخزين والصلاحية الخاصة بها
إطلع على كتيبات الضمان وتحقق من
شروط والتزامات وواجبات ما بعد البيع
لا تشتري السلع مجهولة المصدر
إحتفظ بفاتورة البيع وشهادات
الضمان
لا تنساق وراء الإعلانات المغرية
إبحث عن السلع ذات المواصفات
والجودة العالية
إفحص السلع فحصاً جيداً وتأكد من
سلامتها قبل مغادرة المحل
تأكد من تاريخ الصلاحية قبل
الشراء خاصة السلع والمواد الغذائية
جدير بالذكر يقوم جهاز حمايه المستهلك بمجهود كبير وعمل رائع ويعد من افضل الاجهزه اداء وتأثير لخدمه المواطن المصرى
تعليقات: 0
إرسال تعليق